מערכת REVORA (להלן: "המערכת") הינה מוצר טכנולוגי המשלב תוכנה כשירות (SaaS) ותוכן דיגיטלי הכולל משאבי בינה מלאכותית (AI). התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך פונה לכל המינים.
ביטול המנוי: המשתמש רשאי להודיע על ביטול המנוי בכל עת.
מועד סיום השירות: הביטול ייכנס לתוקף בסיום תקופת החיוב החודשית הנוכחית. הגישה למערכת, לרבות ל-Sales Lab ולסוכן נעם, תישאר פתוחה עד למועד זה.
החזר כספי: לא יינתן החזר כספי יחסי בגין חלק מחודש.
זכות הביטול: בהתאם לחוק הגנת הצרכן, המשתמש רשאי לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום ביצועה או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר.
דמי ביטול: בביטול בתוך חלון הזמן האמור, ינוכו דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם.
החרגת זכות הביטול בגין שימוש מהותי: מוסכם על המשתמש כי מאחר והמערכת כוללת משאבי AI המיוצרים בזמן אמת ומידע הניתן להקלטה ושעתוק, ביצוע הפעולות הבאות ייחשב כ"תחילת מתן השירות" וכעשיית שימוש מהותי במערכת, המפקיעים את זכות ההחזר הכספי המלא:
הודעת הביטול תישלח באחת הדרכים הבאות:
REVORA שומרת לעצמה את הזכות להגביל את הגישה לסוכן ה-AI (נעם) במקרה של עומס חריג או שימוש לרעה במשאבי המערכת, וזאת כדי לשמור על איכות השירות לכלל המשתמשים. הודעה על עומס זמני לא תהווה עילה לביטול עסקה רטרואקטיבי.
ניתן לפנות לתמיכה בכתובת: info@revora.biz